Гост на сватбата се разгневи, след като откри, че имотът, резервиран в Booking.com, е продаден преди години
Гост на сватбата остана шокиран, когато разбра, че резервираното от него място за настаняване всъщност е било продадено преди две години.
46-годишният Джон Йейтс отдели £105 за една нощувка в това, което беше рекламирано на Booking.com като "голяма семейна къща" в Клитъроу, Ланкашир. Той направи резервацията на 14 май, само дни преди да присъства на сватбата на близък приятел на 18 май.
Но обаждането преди престоя, за да потвърди подробностите, се обърка, когато собственикът разкри, че е продал имота преди две години.
Хванат неподготвен, Джон накрая извади допълнителни £150 за хотелска стая в последния момент и все още чака да си върне парите за фантомната резервация. Джон, който е нает от Sainsbury's и живее в Дарвин близо до Блекбърн, Ланкашир, каза: „Звъннах на господина преди няколко дни и той каза, че е продал имота преди две години. Собственикът казва, че продължава да звъни на Booking.com, но те няма да го свалят от [сайта].“
Случвало ли ви се е да се обърнете към квартирата си и да я откриете вече заета? Изпратете ни имейл на [email protected]
Джон планираше да сподели престоя си с приятелката си Катрин Фърнхед, 46 г., медицинска сестра при деменция. „Тя беше в паника“, сподели той.
Принуден да намери алтернативно настаняване, Джон плати £150 за късна резервация в Foxfields Country Hotel в Clitheroe, но все още преследва възстановяването на £105, изразходвани за несъществуващата къща. Без да знае за него по време на резервацията, мястото за настаняване беше събрало множество отрицателни отзиви онлайн.
Всички шест отзива, публикувани между декември 2022 г. и юли 2023 г., оцениха имота с една звезда. В тях жилището е изобразено като гъмжащо от плъхове, плесенясало и нечисто място с „лепкава каша“, оцветяваща матраците. „Не видях рецензиите, това щеше да промени решението ми“, призна Джон и добави: „Ако се бях появил, щях да съм в голяма каша.“
Джон призна, че е беше безгрижен относно разследването си, тъй като знаеше, че няма да прекарват много време там. Причината му беше: „Цената беше добра за двама ни и така или иначе щяхме да сме навън до два през нощта.“
Друг преглед, оставен в Booking.com, с дата 20 юли 2023 г., разкри шокиращо откритие на семейство, живеещо в имота при пристигането.
Въпреки че сватбата на близкия хълм на Хобитите беше разказана като „брилянтна време“, Джон казва, че ще се погрижи да прегледа отзивите за настаняване занапред. Той потвърди: „Обикновено проверявам отзивите и винаги ще го правя в бъдеще.“
Говорител на Booking.com отговори: „Доставчиците на настаняване могат да управляват наличността на своите стаи чрез нашата онлайн система и са отговаря за гарантирането, че цялата информация е актуална, и докато проучваме допълнително, ние спряхме резервациите в този обект."
Проверете, като се абонирате за нашия безплатен седмичен бюлетин.
